7cloud.asia – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan di Koridor 13 (Ciledug – Tegal Mampang).
Seperti diketahui terjadi peningkatan kepadatan lalu lintas yang signifikan dan penumpukan penumpang, khususnya pada jam sibuk sore hingga malam hari.
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Humas Transjakarta, Tjahyadi DPM mengatakan bahwa kepadatan terjadi di area Halte CSW dan Halte Tegal Mampang dan memicu antrean yang cukup panjang.
Baca: Tarif Rp80 untuk semua moda transportasi publik di Jakarta pada Hari Kemerdekaan
Setelah melakukan investigasi, pihak TransJakarta mengidentifikasi dua penyebab utama yang memicu kemacetan parah di jalur ini yaitu,
“Terdapat proyek pembangunan Jembatan Pelawad 2 di sekitar Puri Beta dan genangan air dengan ketinggian 20-35 sentimeter akibat hujan deras dan banjir di wilayah Kreo,” jelasnya, Rabu (13/8/2025).
Ia menjelaskan, kedua faktor tersebut secara langsung menghambat kelancaran operasional bus Transjakarta, sehingga menyebabkan waktu tempuh menjadi lebih lama.
Transjakarta telah mengambil langkah-langkah untuk mengatasi situasi ini, yakni dengan menambah jumlah armada sebanyak 19 bus yang diperbantukan di Koridor 13.
Baca: Pemprov DKI Jakarta targetkan 55 persen warganya gunakan transportasi publik
Adapun detail penambahan bus di Koridor 13 adalah sebagai berikut:
• Penambahan 12 unit bus dari Koridor 1 (Blok M – Kota)
• Penambahan 4 unit bus dari Koridor 9 (Pinang Ranti – Pluit)
• Penambahan 1 unit bus dari Koridor 7 (Kp. Rambutan – Kp. Melayu)
• Penambahan 2 unit bus dari Koridor 3 (Kalideres – Monumen Nasional via Veteran).
Upaya ini dilakukan untuk memastikan pelanggan dapat terlayani dan mengurangi kepadatan di halte.
“Kami terus berupaya maksimal untuk memberikan pelayanan terbaik dan meminimalisasi dampak dari kondisi eksternal ini. Transjakarta akan terus berkoordinasi dengan pihak terkait untuk memastikan operasional dapat kembali normal secepatnya,” tandasnya.